O site voyages-sncf, o melhor para compra de passagens de trem na França, lançou o aplicativo para smartphones e tablets.
O funcionamento é simples e prático. O usuário compra um m-billet e na hora do controle dentro do trem basta mostrar a tela do smartphone. Este acesso é possível sem conexão.
Torcemos para que este aplicativo resolva os problemas recorrentes dos leitores na compra através do site voyages-sncf.
Com o aplicativo ficamos livre da retirada da passagem nos guichês ou da impressão da mesma em casa. E ficamos livre também de compostar a passagem.
Passo a passo:
1 – escolha a cidade de origem e a cidade de destino;
2 – datas de ida e volta;
3 – clique em voyagez dans le sens de la marche (viajar no sentido do trem) ;
4 – escolha sua poltrona no trem;
5 – escolha em seguida a opção m-billet.
6 – forneça seu nome e sobrenome, número de seu smartphone e email;
7 – aceite as condições gerais;
8 – faça o pagamento com seu cartão de crédito.
O m-billet é nominal e pessoal. Um documento de identidade poderá ser pedido durante o controle dentro do trem.
Se perdermos o smartphone ou ele estiver descarregado, temos que procurar o agente, relatar o problema e comunicar nome e sobrenome para que ele possa efetuar o controle.
Podemos trocar ou anular a passagem sem complicações.
Veja mais informações no site voyages-sncf.
P.S.: Acrescento aqui o comentário da leitor Wagner: Pessoal uma dica na hora de finalizar a compra…e só colocar o cod telefone internacional do Brasil: 0055 ou +55 depois o código de area e num do telefone. Funcionou !!! Abraço.
P.S.2: Outro comentário de leitora Karina que comprou via aplicativo e recebeu a passagem no celular no Brasil: Lina, no site da Thalys as passagens que comprei vieram, com o code, para o meu celular do Brasil…
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164 Comentários
Maxwell
Estou programando um bate e volta de PAris a Lourdes via Toulouse. Na volta o trem está programado para chegar em Toulouse as 22:23 e a saída de lá para Paris é às 22:30. Aqui no Brasil eu não compraria. Mas lá acho q os trens chegam na hora. O q vc acha? Vale a pena o risco?
Rodrigo Lavalle
Maxwell, os horários dos trens são bem respeitados na França.
cacau
Rodrigo, imprimi em casa, consta somente os nomes, mas tenho receio deles consultarem o sistema e perceberem a data errada… vou torcer p q isso não aconteça. Obrigada, abços!
Rodrigo Lavalle
Cacau, entre em contato com o site através do serviço de atendimento ao consumidor: http://help.en.voyages-sncf.com/en/contact.
cacau
Obs: Comprei pelo site voyage e a passagem é de paris-amsterdam…
cacau
Boa noite, alguém sabe se viajar com a data de nascimento errada dá algum problema, pois fiz a compra e não vi que pedia data de nascimento, ou como posso fazer a alteração correta dessa data, já procurei no site, mas não achei nada…Att…
Rodrigo Lavalle
Cacau, você escolheu imprimir as passagens em casa? Geralmente somente o nome é conferido.
Abraços.
Victor
Rodrigo, também estou com o problema do cartão de crédito. Não consigo realizar o pagamento e quando ligo no Banco do Brasil eles dizem que a compra foi autorizada, mas a SNCF rejeita o pagamento. Tem alguma dica?
Rodrigo Lavalle
Victor, existe uma incompatibilidade entre os sites de venda de passagens de trem e as operadoras de cartão de crédito brasileiras. Nem todos conseguem comprar. Se você não recebeu um email de confirmação da SNCF a compra não foi realizada e o valor será estornado.
Tente fazer o procedimento feito por uma leitora: https://www.conexaoparis.com.br/2011/07/12/como-comprar-passagens-de-trem-mais-baratas-na-franca.
Abraços.
Wagner
Meu e mail correto.
Wagner
Pessoal uma dica na hora de finalizar a compra…e só colocar o cod telefone internacional do Brasil : 0055 ou +55 depois o código de area e num do telefone.Funcionou !!!abraco
Rodrigo Lavalle
Wagner, obrigado pela dica. Você não teve problemas com o cartão de crédito?
Abraços.
Haaron Lima
Tenho uma dúvida, apesar de boba. Vou para a Europa pela primeira vez em novembro e sem saber dos problemas para comprar a passagem de trem e, assim, acabei comprando. Efetuei a compra pelo site da SCNF sendo que viajarei de Paris à Barcelona. Não tive nenhum problema durante a compra. Comprei com um cartão MasterCard. Porém, no site da SCNF, aparece que a minha compra está ‘in process’. Devo me preocupar? O E-ticket e todos os outros dados já estão disponíveis.
Rodrigo Lavalle
Haaron, você recebeu o email com a confirmação da compra e com as passagens (ou link) a serem impressas?
Abraços.
Vanessa
Olá! Estou vendo a melhor maneira de comprar as passagens de trens, pois em novembro vou fazer os trechos: Paris CDG – Bruxelas, Bruxelas – Amsterdam, Amsterdam – Paris.
Eu consigo comprar todos esses trechos pelo site indicado por vocês? (SNCF)
Essa é a melhor opção para se evitar taxas cobradas pelo RailEurope?
Antes de efetuar a compra no SNCF é necessário ligar no cartão para avisar da compra? Precisei fazer esse comunicado ao cartão quando comprei no site da Renfe há 3 anos.
Espero que alguém possa esclarecer minhas dúvidas. Obrigada!
Rodrigo Lavalle
Vanessa, consegue. Sim, é a melhor opção. Sim, é necessário.
Abraços.
Viviane
Olá…estou com mais uma dúvida! Seu eu comprar Ticket T+ (carnet 10 voyages) vou poder andar só de metrô ou vou poder andar no rer C dentro da cidade?
Rodrigo Lavalle
Viviane, com o ticket T+ você poderá andar em qualquer linha do RER mas somente dentro de Paris.
Abraços.