Para quem quer aproveitar a viagem à França para ir às compras, é importante entender como funciona e como conseguir a Detaxe ou Tax Refund ou Tax Free em Paris e na França.
Detaxe / tax free / tax refund é a devolução – para os não residentes na União Europeia – do valor dos impostos embutidos no preço da mercadoria.
Escrevemos esse post para esclarecer as dúvidas recorrentes dos leitores em relação ao procedimento do détaxe e dar dicas em relação às compras de Duty Free.
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1. Como conseguir o reembolso do imposto sobre as mercadorias compradas na França?
- Para ter direito a solicitar o reembolso, o valor das compras feitas em uma mesma loja em um período de 1 a 3 dias consecutivos deve ser superior a 100 euros.
- Ao pagar, informe que você quer fazer a détaxe. E não se esqueça que você precisará apresentar o seu passaporte, portanto, tenha sempre uma cópia com você. Algumas lojas exigem o original.
- Você deverá informar ao lojista se prefere receber o reembolso em espécie ou como crédito no cartão de crédito.
- O comerciante lhe entregará um formulário (e um envelope já selado), que você deverá apresentar ao funcionário da alfândega, junto com as mercadorias compradas, no aeroporto no momento de sua viagem de volta ao Brasil. O oficial da alfândega irá carimbar este formulário que você deverá colocar dentro do envelope e, em seguida, colocá-lo em uma caixa de correios, no próprio aeroporto. Veja no item 4 abaixo onde ficam os guichês da alfândega nos aeroportos de Paris.
- Hoje em dia, na França, a maioria das lojas usa o formulário PABLO cuja validação pode ser feita nos terminais automáticos presentes nos aeroportos parisienses (CDG e Orly) e em alguns outros aeroportos franceses como Nice e Nantes (clique aqui e leia nosso artigo sobre o formulário PABLO). Não há necessidade de colocar o formulário PABLO no correio após a validação nos terminais. Veja no item 4 abaixo onde ficam os terminais PABLO nos aeroportos de Paris.
- Você só pode fazer este procedimento quando estiver deixando a Europa. Portanto, se sua viagem inclui vários países, você deverá apresentar os formulários de détaxe na alfandêga do aeroporto no qual fará o check-in para a viagem de volta ao Brasil.
- A détaxe pode ser feita até 3 meses após a data da compra.
2. Devo pedir o reembolso em espécie ou no cartão de crédito?
- Geralmente, ao solicitar o reembolso em espécie, o pagamento é feito no aeroporto, ou seja, salvo algumas exceções como as Galeries Lafayette, não é o lojista que vai lhe devolver o dinheiro. Após apresentar os formulários ao funcionário da alfândega ou validá-los no terminal PABLO, você deverá enfrentar outra fila para o reembolso em espécie, nas casas de tax refund Cash Paris. Veja no item 5 abaixo onde ficam as casas ‘Cash Paris’ nos aeroportos de Paris.
- Algumas lojas fazem o reembolso no momento da compra (caso das Galeries Lafayette, clique aqui para saber mais). Mas, mesmo nestes casos, você deverá finalizar o procedimento de détaxe no aeroporto, validando o formulário seja nos terminais PABLO, seja no guichê da alfândega com o funcionário. Caso contrário, o valor reembolsado será cobrado em seu cartão de crédito com um acréscimo de 2%.
- Caso prefira ficar livre da fila de reembolso, a melhor opção é pedir a devolução no cartão. Neste caso, os créditos demoram de 4 a 6 semanas para entrar no cartão. E não acontecem todos simultaneamente.
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3. Devo passar na alfândega antes ou depois do check-in?
- Se as suas compras estiverem na mala a ser despachada, você deve fazer o procedimento de détaxe antes do check-in pois o oficial pode solicitar a apresentação das mercadorias compradas.
4. Onde ficam os guichês da alfândega e os terminais PABLO nos aeroportos de Paris?
-
Orly (clique aqui)
Orly 1-2: Nível 1, perto da Porte 21d
Orly 3: Nível 0, perto das Arrivées 3
Orly 4: Nível 0, perto da Porte 47d
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Charles de Gaulle (clique aqui)
Terminal 1: nível CDGVAL, Hall 6
Terminal 2A: nível Départs (Partidas), Porte 5
Terminal 2C: nível Départs (Partidas), Porte 12
Terminal 2D: nível Départs (Partidas), Porte 6
Terminal 2E: nível Départs (Partidas), Porte 4
Terminal 2F: nível Arrivées (Chegadas)
Terminal 3: nível Arrivées (Chegadas)
5. Onde ficam as casas ‘Cash Paris’ nos aeroportos de Paris?
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Orly (clique aqui)
Orly 4 – antes da segurança – Nível das partidas (Départ / Departure)
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Charles de Gaulle (clique aqui)
Terminal 2AC – depois da segurança
Terminal 2E – depois da segurança – Hall K / Hall L / Hall M
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6. Quanto tempo demora o procedimento no aeroporto?
- As filas costumam ser longas por isso sugerimos que você chegue ao aeroporto com pelo menos três horas de antecedência.
7. O que é melhor, fazer as compras em Paris e solicitar o reembolso ou fazer compras no Duty Free?
Depende do que você vai comprar. O Duty Free no aeroporto Charles do Gaulle é excelente, com muitas lojas e uma enorme variedade.
Se não quiser perder tempo com compras em Paris e se não for comprar muitas coisas, pode ser melhor deixar para fazer compras no Duty Free. Assim, você fica livre do procedimento da detaxe, que é chato e muito demorado.
Mas é óbvio que há muito mais variedade de produtos em Paris.
Leia também:
- Documentos para entrar na França – atualização COVID
- Como ir dos aeroportos até Paris e vice-versa
- Tudo o que você precisa saber para viajar com crianças para a Europa
- Como ter uma viagem mais confortável
- Como viajar de Paris para outras cidades da França e da Euro
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331 Comentários
Rogério
Rodrigo, não conhecia seu blog, mas estou em Paris, e as informações são excelentes. Apenas pra confirmar, fiz compras na Lafayete, passei pelo balcão da Tax Blue, onde preencheram.os formulários e colheram meus dados, entregando – me o envelope. Agora é só passar pela Alfândega e depois deixar o envelope nos correios ??
Rodrigo Lavalle
Rogério, passe na aduana, carimbe os formulários, coloque-os no envelope e depois no correio.
Abraços.
Christiane
Bom dia,
Em agosto deste ano estive em Paris e pedi detaxe em algumas compras, mas em uma delas (mais especificamente na Sephora) neste mês aparece em meu cartão de crédito tax refund rejected. O pior na verdade, é q além de não receber estão me cobrando 14% a mais. Ou seja, além de já ter pago o valor na compra da loja, estou tendo que pagar esse valor a mais.
O que eu gostaria de saber é o q eu posso fazer nesse caso? Pq procurei algumas informações na internet, mas nada fala exatamente sobre isso…
Será que vcs conseguem me ajudar?
Obrigada!!!
Rodrigo Lavalle
Christiane, sugiro que você entre em contato com a Sephora.
Abraços.
Brunna
Detaxe
Rúbia
…..ou eu só coloco esse envelope no correio se eu optar em receber no cartão de crédito?
Rodrigo Lavalle
Rúbia, você tem que colocar o envelope no correio porque a loja tem que ter certeza que você realmente fez os procedimentos de detaxe e carimbou o formulário.
Abraços.
Rúbia
Rodrigo, só confirmando… Eu apresento as minhas compras na alfândega detaxe, eles vão carimbar e me entregar o envelope, depois eu já vou na outra fila pegar o dinheiro e só depois eu coloco nas caixinhas do correio o envelope? Ou coloco antes deles me pagarem?
Essas filas tem algum nome específico no aeroporto de Orly Que placa eu sigo pra primeira fila, pra segunda fila do pagamento e pras caixinhas do correio?
Rodrigo Lavalle
Rúbia, carimbe o formulário (nem sempre eles pedem para ver as compras), pegue o dinheiro, ponho o envelope no correio. Não tem nome específico. Para carimbar é no “Bureau des Douanes” e para receber o dinheiro é na empresa “Travelex”.
Abraços.
Marcos
Rodrigo. Obrigado pela resposta. Escanear o código do formulário pablo no aeroporto é o bastante e substitui o carimbo da aduana e o envio do formulário pelo correio?
Rodrigo Lavalle
Marcos, escanear substitui o carimbo. É preciso ainda enviar o formulário.
Abraços.
Adriano Pita
O détax é válido para qualquer loja, mesmo a grifes de luxo como Louis Vuiton?
Obrigado
Rodrigo Lavalle
Adriano, sim.
Abraços.
Marcos
Rodrigo. Por favor me explique: caso eu faça a detaxe na casa de câmbio na champs élissées, receberei na hora os euros com o desconto da comissão que eles cobram, certo? Essa casa de câmbio, mesmo pagando em dinheiro, me pedirá os dados do meu cartão de crédito? Para quê? Feito esse procedimento, mesmo assim terei que fazer o procedimento detaxe completo no aeroporto ou somente algumas etapas? Qual seria, então, a vantagem de antecipar a detáxe na casa de câmbio ou na Lafayette? Obrigado!
Rodrigo Lavalle
Marcos, certo. Sim, pedirá pois se você não carimbar o formulário na alfandêga e/ou não colocá-lo no correio, o seu cartão será debitado do valor que você recebeu na casa de câmbio.
Terá que carimbar o formulário da detaxe na aduana
Recebendo o dinheiro nas casas de câmbio você poderá gastá-lo aqui na cidade e não terá que retirá-lo no aeroporto.
Abraços.
Sonia
Olá rodrigo. Em Madri bati o carimbo em dois tickets Detaxe e Premier e me disseram que somente em Lisboa eu receberia o reembolso. Mas o voo atrasou e não tive tempo em Lisboa. Queria saber se posso enviar do Brasil e se consigo o reembolso pois foram pagos em espécie e no cupom não tem indicação de cartão de crédito para reembolso. Ou seja posso colocar o número do cartão de crédito dentro do envelope?
Rodrigo Lavalle
Sônia, não posso afirmar que essa solução vá funcionar mas vale a tentativa.
Abraços.
Adriana
Olá,
Primeiro gostaria de parabenizar pelo blog, é realmente muito útil para quem está indo a Paris.
Estou fazendo uma viagem pela Europa e voltarei ao Brasil por Paris – CDG. Como meu vôo é muito cedo – 6:25- estou com receio da alfândega estar fechada para poder fazer o procedimento do tax free.
Vc sabe dizer se eles funcionam durante a madrugada, e em caso negativo se posso fazer o procedimento no dia anterior?
E tb o horário de funcionamento do duty free?
Rodrigo Lavalle
Adriana, leia esse artigo que fala sobre o assunto: https://www.conexaoparis.com.br/2014/08/22/detaxe-e-o-sistema-pablo/.
Abraços.