Para quem quer aproveitar a viagem à França para ir às compras, é importante entender como funciona e como conseguir a Detaxe ou Tax Refund ou Tax Free em Paris e na França.
Detaxe / tax free / tax refund é a devolução – para os não residentes na União Europeia – do valor dos impostos embutidos no preço da mercadoria.
Escrevemos esse post para esclarecer as dúvidas recorrentes dos leitores em relação ao procedimento do détaxe e dar dicas em relação às compras de Duty Free.
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1. Como conseguir o reembolso do imposto sobre as mercadorias compradas na França?
- Para ter direito a solicitar o reembolso, o valor das compras feitas em uma mesma loja em um período de 1 a 3 dias consecutivos deve ser superior a 100 euros.
- Ao pagar, informe que você quer fazer a détaxe. E não se esqueça que você precisará apresentar o seu passaporte, portanto, tenha sempre uma cópia com você. Algumas lojas exigem o original.
- Você deverá informar ao lojista se prefere receber o reembolso em espécie ou como crédito no cartão de crédito.
- O comerciante lhe entregará um formulário (e um envelope já selado), que você deverá apresentar ao funcionário da alfândega, junto com as mercadorias compradas, no aeroporto no momento de sua viagem de volta ao Brasil. O oficial da alfândega irá carimbar este formulário que você deverá colocar dentro do envelope e, em seguida, colocá-lo em uma caixa de correios, no próprio aeroporto. Veja no item 4 abaixo onde ficam os guichês da alfândega nos aeroportos de Paris.
- Hoje em dia, na França, a maioria das lojas usa o formulário PABLO cuja validação pode ser feita nos terminais automáticos presentes nos aeroportos parisienses (CDG e Orly) e em alguns outros aeroportos franceses como Nice e Nantes (clique aqui e leia nosso artigo sobre o formulário PABLO). Não há necessidade de colocar o formulário PABLO no correio após a validação nos terminais. Veja no item 4 abaixo onde ficam os terminais PABLO nos aeroportos de Paris.
- Você só pode fazer este procedimento quando estiver deixando a Europa. Portanto, se sua viagem inclui vários países, você deverá apresentar os formulários de détaxe na alfandêga do aeroporto no qual fará o check-in para a viagem de volta ao Brasil.
- A détaxe pode ser feita até 3 meses após a data da compra.
2. Devo pedir o reembolso em espécie ou no cartão de crédito?
- Geralmente, ao solicitar o reembolso em espécie, o pagamento é feito no aeroporto, ou seja, salvo algumas exceções como as Galeries Lafayette, não é o lojista que vai lhe devolver o dinheiro. Após apresentar os formulários ao funcionário da alfândega ou validá-los no terminal PABLO, você deverá enfrentar outra fila para o reembolso em espécie, nas casas de tax refund Cash Paris. Veja no item 5 abaixo onde ficam as casas ‘Cash Paris’ nos aeroportos de Paris.
- Algumas lojas fazem o reembolso no momento da compra (caso das Galeries Lafayette, clique aqui para saber mais). Mas, mesmo nestes casos, você deverá finalizar o procedimento de détaxe no aeroporto, validando o formulário seja nos terminais PABLO, seja no guichê da alfândega com o funcionário. Caso contrário, o valor reembolsado será cobrado em seu cartão de crédito com um acréscimo de 2%.
- Caso prefira ficar livre da fila de reembolso, a melhor opção é pedir a devolução no cartão. Neste caso, os créditos demoram de 4 a 6 semanas para entrar no cartão. E não acontecem todos simultaneamente.
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3. Devo passar na alfândega antes ou depois do check-in?
- Se as suas compras estiverem na mala a ser despachada, você deve fazer o procedimento de détaxe antes do check-in pois o oficial pode solicitar a apresentação das mercadorias compradas.
4. Onde ficam os guichês da alfândega e os terminais PABLO nos aeroportos de Paris?
-
Orly (clique aqui)
Orly 1-2: Nível 1, perto da Porte 21d
Orly 3: Nível 0, perto das Arrivées 3
Orly 4: Nível 0, perto da Porte 47d
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Charles de Gaulle (clique aqui)
Terminal 1: nível CDGVAL, Hall 6
Terminal 2A: nível Départs (Partidas), Porte 5
Terminal 2C: nível Départs (Partidas), Porte 12
Terminal 2D: nível Départs (Partidas), Porte 6
Terminal 2E: nível Départs (Partidas), Porte 4
Terminal 2F: nível Arrivées (Chegadas)
Terminal 3: nível Arrivées (Chegadas)
5. Onde ficam as casas ‘Cash Paris’ nos aeroportos de Paris?
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Orly (clique aqui)
Orly 4 – antes da segurança – Nível das partidas (Départ / Departure)
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Charles de Gaulle (clique aqui)
Terminal 2AC – depois da segurança
Terminal 2E – depois da segurança – Hall K / Hall L / Hall M
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6. Quanto tempo demora o procedimento no aeroporto?
- As filas costumam ser longas por isso sugerimos que você chegue ao aeroporto com pelo menos três horas de antecedência.
7. O que é melhor, fazer as compras em Paris e solicitar o reembolso ou fazer compras no Duty Free?
Depende do que você vai comprar. O Duty Free no aeroporto Charles do Gaulle é excelente, com muitas lojas e uma enorme variedade.
Se não quiser perder tempo com compras em Paris e se não for comprar muitas coisas, pode ser melhor deixar para fazer compras no Duty Free. Assim, você fica livre do procedimento da detaxe, que é chato e muito demorado.
Mas é óbvio que há muito mais variedade de produtos em Paris.
Leia também:
- Documentos para entrar na França – atualização COVID
- Como ir dos aeroportos até Paris e vice-versa
- Tudo o que você precisa saber para viajar com crianças para a Europa
- Como ter uma viagem mais confortável
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331 Comentários
Gisela
Olá Rodrigo. Eu e meu marido fizemos a retira da tax free na loja da Global nas galeria Lafayette. Fomos informados que teriamos que terminar o procedimento na alfandega e enviar os envelopes para a Global Blue. No entatamdo os atendentes da alfandega nos disseram que poderiamos finalizar o processo pela máquina Pablo e nao havia mais necessidade de envio dos envelopes, isso procede? Caso ainda tenha que enviar os formulários posso fazer isso pelo Brasil? Peço sua ajuda já que temos um prazo, caso contrário essa taxa sera cobrada no cartão com uma multa. Obrigada
Rodrigo Lavalle
Gisela, como vocês retiraram o dinheiro na Global Blue imagino que vocês tenham que realmente enviar os formulários para eles. Na dúvida, acho mais prudente o envio.
Abraços.
Dilma Cruz
Óla Rodrigo….É a primeira vez que estou indo para Europa.Eu e meu marido,estou indo com a cara e a coragem pois não falamos nada de Frances…Antes vou ficar uns dias em Portugal.minha duvida é a seguinte..minha bagagem na volta ,saindo de Orly ,com conexão em Lisboa,vem direto para o Brasil ou tenho que pegar em Lisboa e fazer novo chek-in no aeroporto de Lisboa?
Rodrigo Lavalle
Dilma, na teoria a bagagem vai direto para o Brasil pois você fará o check-in internacional em Orly. Confirme com o funcionário da empresa aérea quando você fizer o check-in em Orly, geralmente eles falam português.
Abraços.
Gabriela Borges Henriques
Olá Rodrigo! Tenho uma dúvida quanto ao detaxe. Estarei saindo do Porto/Portugal para Paris. O que gastei em Portugal peço o detaxe lá mesmo? Depois retornarei ao Brasil saindo de Paris (Orly), com conexão em Lisboa. Como procedo? Sei que na Avenida Champs Élyssées há uma casa de câmbio onde podemos antecipar o requerimento do detaxe e já recebendo o valor em espécie, sabe de algo para melhor orientação? Grata. Gabriela
Rodrigo Lavalle
Gabriela, você fará os procedimentos de détaxe no aeroporto onde fará o checking internacional para voltar ao Brasil (imagino que seja em Orly).
Você pode receber o dinheiro da détaxe (abatido de uma taxa que a empresa cobra) nessa casa de câmbio na Champs Élyssées mas isso não te isenta de fazer os procedimentos no aeroporto e de ter que colocar o envelope pré-pago no correio.
Abraços.
Liana
Olá. Estou de viagem marcada p Europa e adorei saber sobre o detaxe. Você saberia me dizer se também da para fazê-lo com compras feitas pela internet em sites europeus? Se sim, como faço?
Obrigada.
Rodrigo Lavalle
Liana, não sei te informar. Sugiro que você pesquise nos próprios sites nos quais pretende fazer compras.
Abraços.
deise
Oi, hà 80 dias estou um Dublin e ficarei 3 dias em Paris, de onde meu vôo parte para o Brasil. A solicitação de todas as compras tanto efetuadas em Dublin como Paris deverão ser realizadas no aeport de Paris?
Rodrigo Lavalle
Deise, você deve fazer os procedimentos de détaxe em Paris.
Abraços.
Raquel
Olá! Tenho uma dúvida. Irei embarcar de volta para o Brasil de Orly ás 8:00 da manha. Vi que o horário da alfândega é de 8:00 as 23:00. Posso ir um dia antes pra fazer o procedimento? Qual o horário de funcionamento da alfândega no aeroporto de orly? Raquel
Rodrigo Lavalle
Raquel, a alfângega em Orly, na verdade, funciona 24 horas por dia dependendo do terminal. Leia esse artigo: https://www.conexaoparis.com.br/2014/08/22/detaxe-e-o-sistema-pablo/.
Abraços.
Dennis
Olá, de antemão agradeço a companhia durante toda minha viagem. Estou saindo de Paris para Londres, meu último destino na Europa, posso fazer tudo em Londres, mesmo sendo lá Libra a moeda corrente ? Obrigado
Rodrigo Lavalle
Dennis, você deve fazer os procedimentos de detaxe no país da união européia onde fará o check-in de volta para o Brasil.
Abraços.
Célia
Deixei para fazer o meu reembolso na minha última escala, que foi Paris. Como o avião que nos levou a Paris atrasou, e o próximo sairia em menos de 1 hora, não pudemos pedir o reembolso pois tínhamos medo de perder o avião. Posso solicitar daqui do Brasil?
Rodrigo Lavalle
Célia, não sei te informar. Entre em contato com o consulado francês no Brasil.
Abraços.
Ana Beatriz
Ola, as compras têm que ser feitas no mesmo dia para pegar o tax free? Estive em Londres há um ano e lá eu levei no fim da viagem todas as notas fiscais da loja para que juntassem o valor total e calculassem o valor que seria devolvido. Em Paris também funciona assim?
Obrigada
Rodrigo Lavalle
Ana Beatriz, para ter direito a detaxe você precisa comprar mais de 175€ em uma mesma loja no mesmo dia.
Abraços.
maria izabel oliveira
Gosto muito de seu site!
Parabéns!
Rodrigo Lavalle
Obrigado, Maria Izabel.
Abraços.