Andar de bicicleta em Paris é uma das formas mais agradáveis de conhecer a cidade. Veja abaixo o passo-a-passo de como alugar uma bike Vélib’, o sistema de aluguel de bicicletas da prefeitura, que é um sucesso entre os parisienses.
Artigo de autoria do leitor Eduardo V.
As bikes Velibs podem ser pegas e devolvidas em qualquer um dos inúmeros pontos de distribuição espalhados pela cidade.
1 – É extremamente simples, seguro e prático;
2 – Você se dirige a um dos inúmeros totens espalhados pela cidade;
3 – “Examina” uma bicicleta para ter certeza que não está quebrada ou com o pneu vazio;
4 – Em um dos lados dos totens há um visor com um teclado e um local para colocar o cartão de crédito;
5 – Na tela do visor tem a opção idioma na tecla 3 (não tem português);
6 – O próximo passo é escolher se (a) você já tem um cartão Vélib’ com identificador que lhe permite alugar as bicicletas ou se (b) você irá adquirir um naquele momento;
7 – Optando em adquirir um cartão Vélib’, você escolhe se quer um cartão válido por 7 dias (8€) ou válido por 1 dia (1,70€);
8 – Nesse momento ele pede para você criar uma senha de 4 dígitos para sua conta de assinante Vélib’ que está sendo criada e pede para você inserir seu cartão de crédito com chip. A tela informa também que será feita uma pré-autorização de 150 euros no seu cartão como uma caução;
9 – Após isto, o totem imprime seu cartão de assinante onde consta o número (8 dígitos) da sua conta Vélib’ criada;
10 – O totem volta a tela inicial e, depois de escolher o idioma, escolha a opção de JÁ SER UM ASSINANTE;
11 – Ele pede o número do seu cartão de assinante (8 dígitos) e sua senha pré-cadastrada (4 dígitos), abrindo sua conta;
12 – Nesse momento você escolhe a opção: ALUGAR UMA BICICLETA;
13 – O totem pede para você digitar o número da bicicleta em questão (localizado ao lado de cada bicicleta) e destrava a bicicleta escolhida, você ouvirá um “clique”;
14 – É só puxar a bicilceta para trás e sair pedalando por Paris;
15 – Além do valor do cartão Vélib citado no item 7, é cobrado também um adicional por tempo de utilização das bicicletas. A cobrança é feita da seguinte forma: a primeira meia-hora é grátis; a segunda meia-hora 1 euro; a terceira meia-hora 2 euros; da quarta meia-hora em diante 4 euros por meia-hora. Ou seja 2 horas seguidas custará 7 euros; 5 horas custará 31 euros;
16 – Para devolver: se dirija a qualquer totem, encaixe a bicicleta até ouvir 2 “cliques” e a luz ao lado do número ficará verde;
17 – Para sua segurança, se dirija ao totem e acesse sua conta como explicado acima e terá a opção de imprimir o ticket de devolução;
18 – Você usará este cartão de assinante durante o período para o qual você comprou (1 ou 7 dias) quantas vezes quiser;
19 – Essa sua conta criada expirará ao término do período pelo qual você adquiriu seu cartão de assinante do Vèlib.
Dica: Se for pedalar por muito tempo, troque de bicicleta com menos de 2 horas para não sair muito caro. Ao expirar a conta a Vélib’ debitará o que você usou de aluguel. Por isso sempre imprima seu ticket de devolução para ter certeza que ela foi computada e até como forma de garantia.
Na verdade o melhor é trocar de bicicleta de meia em meia hora para não ter que pagar o extra.
Abraços
Eduardo V.
Completo o artigo de Eduardo informando que pelo site oficial do Velib vocês podem abrir uma conta, procedimento descrito nos itens acima. As opções de idiomas são: francês, inglês e espanhol. Na homepage, clique em ‘Mon Abonnement’. A conta pode ser válida imediatamente ou a partir da data escolhida. Acho mais fácil fazer a inscrição em casa, com calma e neste caso escolham data futura.
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125 Comentários
Juliana
Olá! Viajo semana que vem e estou adorando as dicas do Conexão Paris! Leio todos os posts! Minha dúvida é: esse caução de 150 euros sempre será descontado na fatura, para ser estornado em 7 a 10 dias, ou isso ocorreu por um procedimento incorreto? Se for, como evitá-lo? Obrigada!
Rodrigo Lavalle
Juliana, os 150€ não serão debitados no seu cartão de crédito, eles serão bloqueados do limite do seu cartão de crédito. O limite só voltará ao valor anterior depois de 7 a 10 dias que a bicicleta foi devolvida.
Camila
Olá! Eu e meu namorado usamos o serviço Velib, semana passada. Eu paguei no Visa Travel Money, e ele no Cartão de Crédito do Banco do Brasil. Hoje, entrando no site para ver os extratos nos deparamos com a seguinte situação:
– Do extrato do meu VTM foi debitado 150 euros.
– Do extrato do meu namorado foi depitado 500 reais (equivalentes aos 150 euros da Velib) da conta corrente dele!
O que fazemos???? Estamos perdidos! Como vai voltar os 500 reais pra Conta Corrente dele? E pro meu VTM???
Aguardo!
Rodrigo Lavalle
Camila, se as bicicletas foram devolvidas corretamente o dinheiro voltará dentro de 7 a 10 dias após a devolução das mesmas. Esse é o procedimento padrão e vários leitores se assustam.
Se o valor não for devolvido ligue para o Allo Vélib’ (atendimento em inglês) +33 (0) 1 30 79 79 30, segunda a sexta das 08.00 às 22.00, sábado das 09.00 às 22.00 e domingo das 09.00 às 19.00. Ou escreva para:
Service clients
TSA 90003
78378 Plaisir Cedex
Abraços.
Luciana Albuquerque
Vocês sabem se o sistema Velib ainda tem dado problemas ou a prefeitura já resolveu? Pretendo ir em setembro e usar bikes. Obrigada.
Rodrigo Lavalle
Luciana, a quais problemas você se refere?
Abraços.
Cristiane Grossi
Olá Boa noite!
Posso fazer a contratação do Vellib com o cartão VTM, ou tem que ser cartão de crédito mesmo? Obrigada
Rodrigo Lavalle
Cristiane, o VTM é aceito mas você ficará com 150€ (o valor do seguro/garantia) preso durante um período de 7 a 10 dias.
Abraços.
Hudson
Bom dia, agradeço a enorme ajuda oferecida pelo site pra quem está indo viajar a Paris, passarei lua de mel lá.
Mas ainda me restou dúvidas quando ao programa Velib: Vou precisar alugar 2 bicicletas ao mesmo tempo lá. Tenho que fazer 2 cadastros separados (no período que desejo – 1 semana), que irá gerar 2 cógidos e 2 senhas?
Rodrigo Lavalle
Hudson, você terá que fazer dois cadastros diferentes. Cada usuário só pode retirar uma bicicleta por vez.
Abraços.
Vitor Dias Tarli
Ola, So fui me atentar para as normas depois que levei a multa qundo fiz uma pesquisa, hehe;
Uma Outra Duvida, acho que podem me ajudar, ainda não recebi essa multa pq acho que colocaram endereço errado e ai como faço para ter acesso a ela, devo ir em algum departamento de policia?
Obrigado!
Vitor Dias Tarli
Ola leitores,
Gostaria de uma informação, cheguei a menos de & mes a Paris para estudar e com isso fiz meu Navigo e adquiri o Velib, porém hj vindo ao Mnhn estava na calçada pois não a ciclovia e fui parado por 2 policiais, acabei levando o que tenho quase ctza de que é uma multa. Queria saber se o Valor é mesmo 90 euros e eles disseram pelo aue entendi aue sera enviada ao meu endereço, como ainda não falo e nao compreendo Frances fiquei com duvidas; seria isso mesmo?
Obrigado
Rodrigo Lavalle
Vitor, se você não pagou a multa na hora ela será enviada ao seu endereço. Quanto ao valor eu não sei te informar quanto é. E não é permitido mesmo andar de bicicleta na calçada assim como não é permitido usar fones de ouvido enquanto se anda de bicicleta. Leia as normas de segurança nesse link: http://en.velib.paris.fr/How-it-works/Security2.
Abraços.
Marianne
Ola. Assim como a maioria, tive problemas com o aluguel da bike. Eu devolvi a bike na hora certa mas o valor de 300 euros (bicicletas) nao foi estornado. Alguem ai que reclamou conseguiu resolver o problema????
Rodrigo Lavalle
Marianne, o valor (ou o limite do cartão) não volta imediatamente e nem logo depois de completar as 24 horas. Demora até 10 dias para que isso aconteça.
Abraços.
Alessandra
Só é possível locar a bicicleta com esse cartão Vèlib??
Lina
Alessandra
O Velib é um programa de locação de bicicletas.
Rodrigo Paula Pereira
Conexão Paris,
Ontem tive uma tarde maravilhosa com minha esposa. Andamos de bike por duas horas. Não sou fluente no idioma local. Perguntei pra alguns guardas como era e quanto custava alugar uma bike. Todos foram diretos na resposta: – o aluguel custa 1,7 o dia. Agora, ao receber a mensagem de débito na minha conta, pesquiso um pouco na internet e descubro que vou pagar 7 euros por cada bike. Isso sem contar que corro um grande risco, o risco de ser debitado em 150 euros por cada bicicleta. E já que não imprimi o ticket de devolução fico sem nenhuma defesa. Olha a dor de cabeça.
Lina
Rodrigo
A caução será devolvida. Demora, mas o dinheiro é devolvido. Isto se você devolveu a bike corretamente.
Realmente o sistema funciona mal. Uma pena!
Mas no artigo acima, 1,7 é o valor do cartão. Em seguida você paga de acordo com o tempo usado.
– A cobrança é da seguinte forma: a primeira meia-hora grátis, a segunda meia-hora 1 euro, a terceira meia-hora 2 euros, da quarta meia-hora para cima 4 euros. Ou seja 2 horas seguidas custará 7 euros, já 2horas e 10 minutos custará 11 euros;
Como está no artigo acima.