Quando publicamos o artigo sobre o Seguros Promo – site de comparação de preços das principais seguradoras de viagem – e a necessidade de ter o seguro saúde e repatriamento para entrar na França, surgiram entre os leitores várias dúvidas, surpresas e colocações.
Nesse artigo abordaremos algumas questões sobre o seguro saúde e repatriamento.
Para entrar na Europa, você precisa apresentar o seu seguro de saúde e repatriamento. Foto: ShutterStock
1) “O seguro de saúde e repatriamento é obrigatório?” / ” Só vou passar 3 dias na Europa, preciso do seguro saúde?”
O seguro de saúde e repatriamento é um dos documentos que o turista brasileiro deve apresentar, obrigatoriamente, ao ingressar na França – ou em qualquer outro país do espaço Schengen (União Europeia + Islândia, Noruega e Suíça) – independente do número de dias da viagem. Além dele outros documentos são exigidos: clique aqui e leia nosso artigo com a lista completa.
2) “Já fui a Europa 5 vezes e nunca me pediram o seguro ao passar pela imigração.”
Você teve sorte. Se o agente de imigração exigir a apresentação do seguro e o turista não tiver, ele terá a entrada no país negada.
De qualquer forma, o mais importante do seguro é a cobertura no caso de possíveis acidentes ou emergências médicas. Sem o seguro, o turista terá que arcar com as despesas médicas e/ou hospitalares decorrentes de um acidente ou enfermidade. E esses custos são altíssimos.
3) “Ao comprar as passagens aéreas com meu cartão de crédito internacional já estou automaticamente segurado?”
Em princípio sim mas isso vai depender do “poder” do cartão. Os cartões mais poderosos como o o Visa Platinum, por exemplo, cobrem acidentes e emergências médicas do titular do cartão, seu cônjuge e filhos menores de 23 anos durante a viagem (máximo de 60 dias). Cartões menos poderosos como o Visa Gold ou Classic possuem a cobertura para acidentes mas não para gastos médicos. Nesse último caso, é aconselhável que a pessoa contrate o seguro saúde e repatriamento de uma seguradora pois, caso ocorra uma emergência médica, o limite do cartão de crédito pode não ser suficiente para pagar as despesas.
As operadoras de cartão de crédito oferecem o seguro saúde. Foto: ShutterStock
O conselho é ligar para a operadora do seu cartão de crédito e verificar a abrangência (acidentes, emergências médicas, repatriamento do corpo e dos acompanhantes em caso de morte) e o valor da cobertura do seguro oferecido. Para os países do espaço Schengen – que inclui os países da União Europeia mais Islândia, Noruega e Suíça – esse valor deve ser de, no mínimo, 30.000€.
Atenção: se for praticar esportes radicais (esqui, alpinismo etc) é preciso fazer um seguro específico!
Para emitir o Bilhete de Seguro (o documento a ser apresentando ao agente de imigração) entre em contato com a central de atendimento do seu cartão de crédito e faça a solicitação. Ele lhe será enviado por email.
4) “Qual a diferença entre o seguro dos cartões de crédito e os seguros das seguradoras?”
O seguro saúde e repatriamento contratado junto às seguradoras é mais amplo e pode ser adaptado à sua viagem. Você pode também escolher um seguro cuja cobertura seja mais alta do que os 30.000€ exigidos (no caso de você viajar para um país onde os custos médicos e hospitalares sejam caros).
Mais uma vez o importante é verificar as condições oferecidas e escolher um seguro que seja o ideal para você e o objetivo da sua viagem.
Os seguros contratados junto às seguradoras são mais amplos e personalizados. Foto: ShutterStock
Além disso todas as seguradoras oferecem atendimento em português, 24 horas por dia e 7 dias por semana. Algumas oferecem o atendimento até mesmo por Skype, Whatsapp ou por aplicativo da própria seguradora.
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IMPORTANTE
Em qualquer dos dois casos – seguro do cartão de crédito ou seguro de seguradora – o mais importante é: em caso de acidente ou emergência médica ligue ou entre em contato imediatamente com a central de atendimento. Eles cuidarão da coordenação dos serviços prestados e arcarão com todas as despesas médicas cobertas pela apólice, ou seja, você não terá que pagar por elas.
Caso você não consiga ligar para a central de atendimento, você deve ir a um médico ou hospital licenciados e credenciados, pagar pelos serviços prestados e apresentar as notas médicas ao seguro para reembolso. Se você se consultar com qualquer médico ou for para qualquer hospital corre sério risco de não ser reembolsado. O ideal é, se possível, já sair do Brasil com nomes e endereços de médicos e hospitais licenciados.
Clique aqui e leia o depoimento de um leitor do blog que foi atendido em um hospital em Paris, pagou pelo tratamento e foi reembolsado pelo seguro. Leia também os comentários com muitas dicas importantes.
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17 Comentários
Priscila
Oi Rodrigo, estou adorando todas as suas dicas! Estou muito preocupada com a imigração, tenho viagem marcada para Paris em 01/2018, tenho passaporte válido, reserva de hotel,passagem ida e volta (ficarei uma semana a viagem de turismo) ingressos de passeios e o seguro saúde, porém minha imigração será em Roma e não sei falar italiano nem inglês, terei problemas? Quando fui para o EUA eu pedi um tradutor, posso pedir também?
Rodrigo Lavalle
Priscila, não se preocupe, você tem os documentos necessários. Só faltou comprovar os meios de subsistência: 65€ por dia por pessoa. Pode ser em espécie e/ou cartão de crédito internacional (nesse caso, apresente também o extrato que mostre o limite do cartão).
Pepa
Alguem sabe me informar se preciso do seguro viagem se eu fizer apenas uma conexão nos países do tratado Schengen?
Rodrigo Lavalle
Pepa, para conexão não é necessário mas verifique se o seu país de destino final exige o seguro.
Rafael Casagrande
O seguro saúde do cartão de crédito de variante Platinum – bandeira Mastercard (Caixa Econômica Federal) -, salvo engano, encobre os requisitos exigidos, todavia fiquei em dúvida quanto ao “repatriamento”. Isso é um outro tipo de seguro a ser contratado ou isso está incluído no seguro saúde do cartão?
Rodrigo Lavalle
Rafael, é o mesmo seguro e não dois seguros diferentes. De qualquer forma entre em contato com a Mastercard ou leia a apólice do seguro para ter certeza que ele cobre o repatriamento. Repatriamento é o transporte do corpo para o Brasil em caso de morte na Europa.
SILVIA SCHEMES
Fiz o seguro da minha mãe para nossa viagem em Abril e ficou muito mais barato no site Segurospromo. Só não surtei por ter pago valor maior no meu e da minha filha, porque quando comprei nossas passagens, tinha uma promoção muito boa. Fui super bem atendida via chat, por uma representante no site. Também já viajei há dois anos, não me pediram em nenhum momento, mas conheço alguns amigos que tiveram que usar o seguro e foram bem atendidos.
Rodrigo Lavalle
Sílvia, obrigado pelo retorno.