Os turistas se encontram com frequência diante do seguinte problema: nos vôos internacionais eles tem direto à duas malas de 32 kg. Mas nos vôos internos na Europa esta regra não é válida e as companhias aceitam somente uma mala de 23kg.
Cham, o leitor francês do Conexão Paris, nos fornece algumas explicações.
É preciso entender que todos os trechos de uma viagem ida e volta devem pertencer à uma mesma e única reserva. Neste caso é possível conservar a mesma regra durante toda a viagem ida e volta efetuada com a Air France e seus parceiros.
Quando você fizer sua reserva, verifique se todos os vôos (internacionais e internos) fazem parte da mesma reserva. Por exemplo, uma viagem Brasil/Paris, uma semana em Paris, em seguida uma semana em Roma. O trecho Paris/Roma conserva o direito ao transporte gratuito de duas malas de 32 kg. Mas para isso, é necessário que o vôo faça parte da mesma reserva, ou seja, um avião da Air France ou de seus parceiros.
Esta regra é aplicada unicamente para passagens compradas no Brasil.
Se, no meio da viagem, você decide comprar uma passagem Roma/Veneza, a regra não será aplicada e terá que pagar excesso de peso. Este trecho não faz parte da viagem comprada no Brasil.
E última informação, o peso da mala cabine da Air France é 12kg, contra 5kg para a Tam.
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191 Comentários
Ana Paula
Vamos para Portugal em Janeiro e de lá iremos para outras cidades de Airfrance. Voos internos da Airfrance só permitem levar malas de mão sem pagamento extra?
Rodrigo Lavalle
Ana Paula, depende da tarifa. Na tarifa mais baixa só é possível levar uma mala de cabine mais uma bolsa. Ao comprar a passagem no site você verá as opções.
Laísa
Viajarei de Frankfurt para o Rio com conexão em Paris, tenho direito a somente uma mala de 23 kg despachada. Gostaria de comprar 1 bagagem extra mas não consigo pelo site… não tem a opção de bagagem extra para mim. Já tentei várias vezes… O que posso fazer?
Obrigada
Rodrigo Lavalle
Laísa, sugerimos que você entre em contato com a Air France e se informe: 0800 888 7000 – Atendimento das 8h às 18h, 7 dias por semana. O site da Air France diz que qualquer pessoa pode comprar uma bagagem extra até 30 horas antes do voo ou no momento do check-in online.
HELOISA CRUZ
RODRIGO BOA TARDE. VOCÊ SABE ME DIZER SE EXISTE MEDIDA PARA A BAGAGEM DA BANKOK AIRWAYS?:
Rodrigo Lavalle
Heloísa, com certeza existe. Sugiro que você pesquise no site da empresa.
silvana
Oi Rodrigo,
Voce sabe informar quanto é valor que pagamos por excesso de peso na bagagem?? e tambem quanto é a mala adicional?? nao encontrei essas repostas nas minhas pesquisas.
Refiro-me a air france , vôo PARIS / LISBOA
Rodrigo Lavalle
Silvana, o seu voo Paris/Lisboa está dentro do voo Paris/Brasil com escala em Lisboa ou é um voo totalmente à parte?
rafael
Olá, estou pensando em despachar uma caixa de vinhos com seis garrafas na airfrance. A companhia cria problemas com isso? A embalagem deve ser feita pela Lavinia ou Galeria Lafayete. Obrigado e abs
Rodrigo Lavalle
Rafael, se a caixa ultrapassar o peso máximo ou o número de bagagens máximo da sua franquia, ela será cobrada. Verifique quantos volumes você pode despachar gratuitamente e o peso de cada um deles. Caso o limite seja ultrapassado, é mais barato você pagar o excesso (ou comprar o volume extra) antecipadamente e não na hora do check-in.
Giulia
Olá, gostaria de saber se pela Air France posso levar uma mala de cabine e uma mochila com máquina fotográfica dentro além de outras coisas como carteira, óculos.. ou se tenho que escolher entre a mochila e a máquina???
Rodrigo Lavalle
Giulia, você pode levar uma mala de cabine mais uma mochila ou bolsa pequenas.
Kzuminakamura
Boa noite pessoal ! Eu comprei minha passagem RJ / Paris / Paris / Veneza e quando fui fazer o checkin o site me cobrou 165,00 reais pela bagagem despachada ( 1 mala de 12 kg ) devo levar como bagagem de mão ???
Rodrigo Lavalle
Kzuminakamura,sugiro que você entre em contato com a Air France e procure saber o motivo da cobrança. De qualquer forma você pode levar um volume de até 12kg na cabine com você.
Andre
Comprei a minha viagem em abril esse ano para agosto 2017, de Vitória, ES para Áustria (ida volta, Vitória-Rio-Paris-Viena) e tava com a dúvida sobre os limites de bagagem. Liguei para Air-France para esclarecer.
A funcionária confirmou que tenho direito a duas malas de 32 kg cada e bagagem a mão de 12 kg. Isso vale para voos com Air France partindo do Brasil. Isso não vale para outros países como Argentina ou Uruguai etc, somente para Brasil!
Vitória 12/6/2017